So, meine Frau kam gestern aus Brasilien zurück, was mir "schöne" neue Erfahrung im Umgang mit Ämtern beschert hat. Ich wollte schon vor einer Woche wissen, ob die Quarantäne dann auch für Haushaltsangehörige gilt. Auf der Webseite vom Gesundheitsamt gibt es dazu keine Info. Also hatte ich da angerufen. Da meinte man, ich müsse das im Pandemie-Gesetz nachlesen. Da stünde, wer in Quarantäne muß und wer da nicht steht, muß nicht. Quintessenz: Ich muß nicht in Quarantäne, aber kann man das nicht einfach mal auf der Webseite zusammenfassen? Muß ich dazu als Bürger Gesetzblätter lesen?
Und heute kam der nächste Hammer. Sie kam heute morgen zurück und ich mache den Pflichtanruf beim Gesundheitsamt. Die Konversation ging ungefähr so:
Ich: "Meine Frau ist heute aus Brasilien zurückgekommen und ich wollte dazu Bescheid geben. Sie muß dann ja wohl jetzt zwei Wochen in Quarantäne?"
Gesundheitsamt: "Ja, wie ist denn die Situation in Brasilien?"
Ich: "Ja, nicht so gut."
Gesundheitsamt: "Ja, dann hängt das von der Sieben-Tage-Inzidenz ab. Bei mehr als 50 Fällen in 7 Tagen auf 100.000 Einwohner muß sie in Quarantäne"
Ich: "Gilt das dann für das Land oder den Bundesstaat?"
Gesundheitsamt: "Ja, das kann so oder so sein. Bei den USA ist es auch der Bundesstaat. Wie das bei Brasilien ist, müsste man schauen:"
Ich: "Ja, und muß sie nun in Quarantäne?"
Gesundheitsamt: "Das hängt von der Sieben-Tage-Inzidenz ab. Die finden Sie beim Robert-Koch-Institut."
Ich: "Die können Sie mir nicht sagen?"
Gesundheitsamt: "Nein, die ändert sich ja ständig. Sie müssen das beim RKI nachschauen."
Ich: "Also gucke ich jetzt bei denen auf der Webseite und rufe wieder an?"
Gesundheitsamt: "Ja"
Gespräch beendet. Ich gucke beim RKI nach. Das hat nur Zahlen für Deutschland. Für internationale Zahlen wird auf die WHO weitergeleitet und da gibt es nur die übliche Weltkarte mit Fallzahlen und keine Sieben-Tage-Inzidenz je Land. Ich rufe also noch mal an und erkläre denen das. Man hat sich meine Nummer geben lassen und will noch mal zurückrufen.
Was für eine beschissene, unprofessionelle Handhabung und eine Zumutung für den Bürger! Warum liefert nicht das Gesundheitsministerium oder irgendeine Bundesbehörde die Zahlen tagesaktuell zum Abruf für alle Gesundheitsämter? Es kann doch nicht sein, daß man daraus einen Forschungsauftrag für den Bürger macht.